２年生　東京ディズニーランドの人気の秘密は？ー修学旅行の事前学習ー

２年生が今年５月に行く予定の修学旅行。今日はその事前学習を行いました。レアコンサルティングオフィス代表の川田直子さんの講演を聴きました。

川田さんは過去に東京ディズニーランドでお勤めされたことがあり、その時の話も交えて東京ディズニーランド（スタッフの方々の日頃の心構えも含む）の魅力を語ってくださいました。

ディズニーランドで働いておられるすべての方々は、安全、礼儀、多様性、ショー、効率という５つの基本を優先順位を決めて「すべてのゲストのハピネスのために」働いておられるそうです。生徒たちは、熱心にメモをとり、実際に訪れた時に役立てようとしています。

お話の後半は、「お昼には、ポークライスボールやチキントマトのカルツォーネなどがおいしいですよ・・、ワンハンドで食事できるのが魅力」などなど実用的なお話も聞くことができました。

世界のディズニーランドと東京の違いは？働いておられて苦労したことは何でしたか？給料はどのくらいなのですか？等生徒たちは積極的に質問しました。川田さんはどの質問にも丁寧に答えてくださいました。

終わりに２年生の代表が、謝辞を述べました。東京ディズニーランドには単に遊びにいくのではない！学ぶ視点を十分に示唆していただきました。

今日の事前学習で、東京ディズニーランドのスタッフの皆さんの立ち振る舞いを、生徒たちは注意深く観察することになるでしょう。「おもてなし」の神髄を確認してきたいものです。